Retour et remboursement

Les achats peuvent être retournés jusqu'à 30 jours à compter de la date de livraison

Je fais de mon mieux pour m'assurer que chaque client est entièrement satisfait de son achat dans ma boutique en ligne, mais s'il y a des problèmes avec votre commande, veuillez me le faire savoir et je le résoudrai le plus rapidement possible. Merci de me contacter par email à avenirdolls2@gmail.com .

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

des échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous possédez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements
Une fois l'article renvoyé, il faudra 2 jours ouvrables pour que votre paiement soit remboursé. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.

Vous pouvez toujours me contacter pour toute question de retour à avenirdolls2@gmail.com .