Rückgabe und Rückerstattung
Einkäufe können bis zu 30 Tage nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden
Ich tue mein Bestes, um sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seinem Einkauf in meinem Online-Shop rundum zufrieden ist. Sollte es jedoch Probleme mit Ihrer Bestellung geben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde das Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail unter avenirdolls2@gmail.com .
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
14-tägige Bedenkzeit der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Versand der Ware in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Sobald ich den Artikel zurückerhalten habe, dauert es 2 Werktage, bis Ihre Zahlung zurückerstattet wird. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Bei Rücksendefragen können Sie mich jederzeit unter avenirdolls2@gmail.com kontaktieren.